1 Pengenalan & Komitmen Privasi myan88
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi myan88. Kami faham bahawa privasi dan perlindungan data peribadi adalah perkara yang sangat penting bagi setiap pengguna, terutamanya dalam era digital yang semakin rancak ini. Sebagai platform hiburan dalam talian yang dipercayai oleh lebih 500,000 pengguna Malaysia, myan88 mengambil tanggungjawab ini dengan penuh kesungguhan.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana myan88 ("kami", "platform") mengumpul, menyimpan, menggunakan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi maklumat peribadi anda ("Ahli", "anda") semasa anda menggunakan perkhidmatan kami — merangkumi laman web, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi yang berkaitan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform myan88, anda dianggap telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti supaya anda benar-benar faham hak anda dan cara kami melindungi maklumat anda.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan myan88 termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, Live Chat, e-mel sokongan dan semua saluran komunikasi lain yang dikendalikan oleh myan88. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab myan88.
2 Maklumat Yang Kami Kumpulkan
myan88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, efisien dan bersesuaian. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa jenis utama:
A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel, dan nama pengguna yang anda pilih semasa mendaftar akaun.
- Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti.
- Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran (nombor akaun, nama pemegang akaun).
- Komunikasi: Rekod perbualan Live Chat, e-mel sokongan dan sebarang maklum balas yang anda hantar kepada pasukan myan88.
B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
- Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang berkaitan.
- Data Aktiviti Platform: Sejarah log masuk, masa sesi, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan rekod transaksi.
- Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pengesahan geografi dan pematuhan undang-undang.
- Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan lanjut dalam Bahagian 6.
| Jenis Maklumat |
Tujuan Pengumpulan |
Asas Undang-undang |
| Maklumat Pendaftaran |
Penubuhan & pengurusan akaun |
Pelaksanaan kontrak |
| Dokumen KYC |
Pengesahan identiti & pematuhan |
Kewajipan undang-undang |
| Maklumat Kewangan |
Pemprosesan deposit & pengeluaran |
Pelaksanaan kontrak |
| Data Teknikal & Aktiviti |
Keselamatan & pencegahan penipuan |
Kepentingan sah |
| Data Lokasi (IP) |
Pengesahan geografi & pematuhan |
Kepentingan sah |
| Data Kuki |
Pengalaman pengguna & analitik |
Persetujuan |
3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap maklumat yang dikumpul oleh myan88 digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, menguruskan log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.
- Pemprosesan Transaksi Kewangan: Mengendalikan deposit melalui FPX dan DuitNow, memproses pengeluaran ke akaun bank anda serta mengekalkan rekod transaksi yang tepat.
- Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan melalui Live Chat 24/7, menyelesaikan pertikaian dan merespons pertanyaan anda dengan cepat dan tepat.
- Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Memantau aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi platform daripada aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan yang berkenaan.
- Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengoptimumkan prestasi platform dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik.
- Komunikasi Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform kepada ahli yang telah memberikan persetujuan mereka.
- Program VIP & Ganjaran: Menguruskan kelayakan program kesetiaan, mengira mata ganjaran dan memberikan faedah VIP yang bersesuaian dengan tahap keahlian anda.
myan88 tidak menggunakan data peribadi ahli untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda disemak oleh pasukan kami yang bertauliah.
4 Perkongsian & Pendedahan Data
myan88 memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami menguruskan maklumat yang anda kongsikan bersama kami. Kami hanya berkongsi data peribadi dalam situasi yang sangat terhad dan dengan perlindungan yang mencukupi:
Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
myan88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertauliah untuk menjalankan operasi platform. Ini termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti pemproses FPX dan DuitNow), pembekal permainan berlesen antarabangsa, serta perkhidmatan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data mengikut arahan myan88 sahaja.
Keperluan Undang-undang & Pihak Berkuasa
myan88 akan mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pematuhan yang sah. Ini termasuk siasatan jenayah kewangan, penipuan atau pengubahan wang haram. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang pendedahan sedemikian kecuali jika dilarang oleh undang-undang.
Perkara Yang Kami TIDAK Lakukan
- Tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial.
- Tidak berkongsi maklumat kewangan ahli kepada pihak pemasaran atau pengiklan.
- Tidak mendedahkan kata laluan atau butiran sensitif akaun kepada mana-mana pihak.
- Tidak memindahkan data peribadi ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan yang sesuai.
Sekiranya berlaku sebarang penggabungan perniagaan, pemerolehan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Ahli akan diberitahu terlebih dahulu dan hak privasi mereka akan terus dilindungi sepenuhnya.
5 Keselamatan & Penyulitan Data
Keselamatan data adalah keutamaan tertinggi myan88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan myan88 dilindungi oleh protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit, menjadikan data anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak bertauliah.
- Penyimpanan Kata Laluan Bersalut: Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden — ini bermakna walaupun kakitangan myan88 tidak dapat melihat kata laluan anda.
- Pengesahan Dua Faktor: myan88 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
- Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau percubaan capaian yang tidak sah.
- Audit Keselamatan Berkala: Platform myan88 menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan piawaian perlindungan data sentiasa berada pada tahap tertinggi.
- Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam kalangan kakitangan myan88 dihadkan berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu, dengan setiap akses dilog dan dipantau.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang seratus peratus sempurna. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila segera hubungi pasukan sokongan myan88 melalui Live Chat 24/7.
6 Kuki & Teknologi Penjejakan
myan88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.
Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:
- Kuki Penting (Strictly Necessary): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
- Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan platform — halaman mana yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat teknikal. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang anda izinkan untuk diingati.
- Kuki Pemasaran (dengan persetujuan): Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang berkaitan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform myan88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
7 Hak Privasi Anda Sebagai Ahli myan88
myan88 menghormati dan melindungi hak privasi setiap ahli. Sebagai ahli myan88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
- Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
- Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.
- Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda membantah ketepatan data.
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, tanpa perlu memberikan sebarang alasan.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Bagi pemprosesan yang bergantung kepada persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan myan88 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan memberitahu anda tentang tindakan yang telah diambil.
8 Penyimpanan & Pemadaman Data
myan88 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pematuhan yang berkuat kuasa.
- Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup bagi tujuan penyelesaian transaksi tertunda.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
- Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan berkenaan, biasanya antara 5 hingga 7 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.
- Log Komunikasi & Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
- Data Analitik: Data penggunaan yang dianonimkan disimpan untuk tempoh yang lebih panjang bagi tujuan analisis trend dan pembangunan platform.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur standard industri yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform myan88 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran yang bersepadu dalam platform kami. Perlu diingat bahawa setiap pembekal pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka tersendiri.
myan88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami. Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga sebelum berinteraksi dengan mereka.
Semua pembekal permainan dan pemproses pembayaran yang bersepadu dengan myan88 adalah entiti berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan dan privasi data antarabangsa. Kami hanya bekerjasama dengan rakan kongsi yang telah disahkan dan dipercayai dalam industri.
10 Kemas Kini Dasar Privasi
myan88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan dalam teknologi yang kami gunakan.
Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:
- Notis yang jelas di laman Dasar Privasi myan88 dengan tarikh kemas kini yang dikemaskini.
- E-mel notifikasi ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
- Pemberitahuan dalam platform semasa anda log masuk buat kali pertama selepas pindaan berkuat kuasa.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform myan88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma Dasar Privasi yang baharu.
11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi myan88 sedia membantu anda.
Live Chat
Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan saluran Live Chat untuk respons segera.
FAQ Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi myan88
Tidak sama sekali. myan88
tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui Live Chat 24/7 atau menghantar e-mel kepada pasukan sokongan myan88. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan data akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda dalam format yang selamat.
Ya, anda berhak meminta pemadaman data ("hak untuk dilupakan"). Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang — contohnya, rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama minimum 7 tahun mengikut perundangan kewangan Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadam secara selamat.
Akaun yang tidak aktif untuk tempoh yang panjang masih disimpan dengan selamat dalam sistem kami. Kami tidak memadam akaun secara automatik. Sekiranya anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, sila hubungi pasukan sokongan kami. Data akan diproses mengikut dasar penyimpanan yang dinyatakan dalam Bahagian 8.
Keselamatan maklumat kewangan anda adalah keutamaan kami. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan dengan SSL 256-bit. myan88 hanya menyimpan maklumat akaun bank yang diperlukan untuk pemprosesan pengeluaran dan tidak menyimpan butiran kad kredit atau kata laluan perbankan anda dalam sistem kami.
Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran dengan dua cara mudah: pertama, melalui pautan "berhenti melanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang kami hantar; atau kedua, melalui tetapan notifikasi dalam akaun myan88 anda. Permintaan anda akan dikuatkuasakan dalam masa 5 hari bekerja. Perlu diingat bahawa e-mel transaksi penting berkaitan akaun anda tidak boleh dinyahaktifkan.